よくあるご質問

デスクトップのショートカットから起動しても設定画面が開くだけでファイル消去を行えません。: Ａ：消去したいファイルをデスクトップのショートカットにドラッグ＆ドロップすることで消去することができます。
また、右クリックメニューからも消去できます。
大量のファイルやフォルダをまとめて消去しようとすると、エラーが発生したり起動しないことがあります。: Ａ：指定したファイルパスの文字数合計が長すぎるとWindowsの制限により正常に動作しないことがあります。
指定するファイル数を減らす等でご対応ください。
どの消去方法はどれを使えばいいか分かりません。: Ａ：設定画面の消去方法は、下に行くほど念入りに消去することが可能ですがその分処理に時間が必要になります。
消去したいファイルによって使い分けていただけます。