よくあるご質問
- インストール・起動について
- 操作について
- その他
操作について
- 数字や文字が入力できません 入力しているのに登録されない
- 取り込めるファイルの数に制限はありますか?
- 補正した動画をパソコンで再生できません
- 補正処理後の動画は画質が悪くなっている気がします
- 補正処理後の動画は画面サイズが小さくなっているけど?
- 長時間の動画も補正できますか?
- AVCHD規格の動画ファイルには対応していますか?
- ビデオカメラの動画ファイルが取り込めません。
- 補正処理が失敗する
- DVDに書き込みできますか?
家庭用プレイヤーでの再生に対応したDVDを作成できますか? - 作成した動画をDVDに書き込んだが、家庭用プレイヤーで再生できません。
- ハードディスクの空き容量が極端に減ってしまった
- 補正可能な動画ファイル形式を教えてください
- 出力できるファイルの種類は?
- 補正する動画を編集したい
- 数字や文字が入力できません 入力しているのに登録されない
- A:次の内容をご確認ください。
・入力する欄でカーソルが点滅しているか
(例:名前を入力する場合は、名前欄の枠の中でカーソルが点滅)
・キーボードの設定(NumLockキーのオン/オフ等)
・入力した文字が確定された状態であるか
(文字を入力したら、ENTERキーを押して確定してください)
・日付や数字を入力する際、半角で入力しているか
・漢字やひらがなを入力する際、全角で入力しているか - 取り込めるファイルの数に制限はありますか?
- A:特に制限を設けておりませんが、ファイル数が増えるとパソコンの性能によっては動作遅延が発生する場合があります。
- 補正した動画をパソコンで再生できません
- A:補正した動画を再生するのに必要なコーデック、フィルタがインストールされている必要があります。
- 補正処理後の動画は画質が悪くなっている気がします
- A:補正処理の都合上どうしても多少の劣化は発生してしまう仕様となります。
- 補正処理後の動画は画面サイズが小さくなっているけど?
- A:補正処理の都合上、上下左右が切り取られ若干小さくなってしまう仕様となります。
- 長時間の動画も補正できますか?
- A:補正できる動画の時間に制限を設けておりませんが、ご利用いただいているパソコン環境によっては作成中にメモリ不足などが原因でエラーが発生する場合があります。
- AVCHD規格の動画ファイルには対応していますか?
- A:非対応となります。
- ビデオカメラの動画ファイルが取り込めません。
- A:非対応の動画ファイル形式である可能性があります。
動画ファイル形式のご確認をお願いいたします。 - 補正処理が失敗する
- A:ファイルが破損しているかプロテクトがかかっている可能性があります。
破損や、プロテクトがかかっている場合には補正処理を行うことができません。 - DVDに書き込みできますか?
家庭用プレイヤーでの再生に対応したDVDを作成できますか? - A:補正できる動画の時間に制限を設けておりませんが、ご利用いただいているパソコン環境によっては作成中にメモリ不足などが原因でエラーが発生する場合があります。
- 作成した動画をDVDに書き込んだが、家庭用プレイヤーで再生できません。
- A:DVDへの書き込み時、データファイルとして書き込まれた可能性があります。
家庭用プレイヤーで再生可能なDVDを作成するためには別途専用ソフト等が
必要になります。 - ハードディスクの空き容量が極端に減ってしまった
- A:下記内容をお試しください。
・出力が完了した動画ファイルは、別のハードディスクドライブ等へ保存
・ディスククリーンアップ等にて一時フォルダ内などの不要データを削除する - 補正可能な動画ファイル形式を教えてください
- A:以下の形式に対応しています。
MP4 / MPEG1 / MOV / WMV / AVI - 出力できるファイルの種類は?
- A:以下の形式に対応しています。
MP4 / MPEG1 / MOV / WMV / AVI - 補正する動画を編集したい
- A:本ソフトには、動画編集機能はありません。
- インストール・起動について
- 操作について
- その他
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