よくあるご質問
その他
- 複数のユーザーで使用できますか？
- Ａ：本ソフトは、『1ソフト・1PC』でご利用いただくソフトです。
1つのパソコン内に二重インストール等を行うことはできません。 - 他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか？
- Ａ：本ソフトは、インストールを行ったパソコン上で操作してください。
ネットワーク経由等でご利用いただくことはできません。 - CD-RやUSBメモリーなど外部メディアに保存したい
- Ａ：本ソフトには、外部メディアへの保存機能は備えておりません。
ご利用パソコン内にデータを保存した後、その保存データを外部メディアへコピー等行ってください。
※外部メディアに関するご質問は各メーカー様へお問い合わせください。 - 入力した文字が文字化けしてしまいます
- Ａ：以下をご確認ください。
フォントをMSゴシックに設定した状態で文字化けしないかご確認お願い致します。
- 「時計・言語・および地域」の設定をご確認お願い致します。
- 「時計・言語・および地域」の設定で形式を「日本語(日本)」以外に変更後、パソコンを再起動し、再度「日本語(日本」)に設定すると改善される場合があります。
- 「時計・言語・および地域」の設定の[管理]タブをクリック、「システムロケールの変更」をクリックし、「日本語(日本)」に設定されているかご確認お願い致します。
- 画面の一部が切れた状態で表示される
- Ａ : 画面解像度を推奨サイズ以上に変更してください。
【Windows7の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。 解像度を1024×768以上に設定し、「適用」→「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
【Windows 8.1の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→画面の解像度をクリックします。解像度を1024×768以上に設定し「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
【Windows 10の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。解像度を1024×768以上に設定して設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
- ボタンの表示がずれている、ボタンをクリックしても反応しない、
印刷するとずれて印刷される - Ａ : 以下の手順にてDPI設定をご確認ください。
【Windows 7の場合】- デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
- 「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
- 小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 「これらの変更を適用するには、コンピューターからログオフする必要があります。」と確認を求められますので、 「今すぐログオフ」をクリックします。
- パソコンからログオフされますので、再度ログインすると設定完了です。
- デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
- 右「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
- 小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 小-100%（規定）にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 「これらの変更を適用するには、コンピューターからサインアウトする必要があります。」と確認を求められますので、「今すぐサインアウト」をクリックします。
- パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。
- デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
- 「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を100％に設定し、パソコンを再起動します。
- 「2018 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示される
- Ａ : Windowsの日付形式の設定が標準のもの以外になっているとアプリケーションソフトが正常に動作（表示等）がされない場合があります。以下の手順で設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
【Windows 7の場合】
【Windows 8.1の場合】1.「スタート」をクリック→「コントロールパネル」をクリックします。
2.「時計・言語・および地域」→「地域と言語」をクリックします。
3.「形式」タブを選択して、「日本語（日本）」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
4.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダーの種類」 西暦（日本語）6.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
【Windows 10の場合】1.「スタート」を右クリック→「コントロールパネル」をクリックします。
2.「時計、言語および地域」→「地域」をクリックします。
3.「形式」タブをクリックして形式が「日本語(日本)」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
6.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」 西暦（日本語）7.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
1.「スタート」を右クリック→「設定」をクリックします。
2.「時刻と言語」をクリックします。
3.日付と時刻が表示されます。左側の「地域と言語」をクリックします。
4.画面を下にスクロールし、「日付、時刻、地域の追加設定」をクリックします。
5.時計、言語、および地域の画面が表示されましたら、「地域」をクリックします。
6.「形式」タブをクリックして形式が「日本語(日本)」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
7.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」（短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」 西暦（日本語）
8.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
Windows OSやパソコン本体・プリンターなどの周辺機器に関する詳細は、各メーカー様へお問い合わせください。弊社では一切の責任を負いかねます。
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