冬期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら、冬期休暇を下記日程とさせていただき、
サポート業務をお休みさせていただきます。
冬期休業期間 ：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
上記期間中のメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日（月）以降に順次対応させていだだきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
YouTubeの動画がダウンロードできない現象を修正いたしました。
お使いの製品名をご確認の上、ソフトの更新をお願いいたします。
「e動画録画9」 「e動画録画9 DL版」 「e動画録画8」 「e動画録画8 DL版」
「動画ダウンローダー7」「動画ダウンローダー7_DL版」
新元号対応状況・軽減税率対応状況のご案内
保守・サポートサービス終了製品のご案内
2019.10.17更新
2018年2月15日（木）より、電話サポートサービスが
「10分間電話サポート(予約制）」に変更となりました。
以下の手順でご利用ください。
「10分間電話サポートをご利用の前に」をお読みいただき、
サービス内容をご確認の上でご利用をお願いいたします。
事前にユーザー登録が必要です。
ユーザー登録がお済みでないお客様は、下記ボタンから
ユーザー登録をお願いいたします。
下記ボタンから予約してください。
予約いただいた日時にサポートからお電話いたします。（通話無料）
「10分間電話サポート」は、10分を経過すると自動で通話が終了します。
サポートのご案内が途切れてしまった場合は、再度ご予約をお願いいたします。
24時間受付しております。
サポート営業時間内（10:00～17:30土・日・祝日を除く）にて
順次対応いたします。
ご購入前のご質問等はメールにてお問い合わせください。
※メールソフトが起動します。
2018年2月14日（水）をもちまして終了いたしました。
