サポート

動画ダウンロードソフトをお使いのお客様へ(2016.1.6)

一部環境で確認されております、
操作中にメッセージが表示され、ソフトが使用できない現象

原因が判明しましたので、対処方法を下記よりご確認ください。

修正方法はこちらをご覧ください

【対象製品】
「e動画録画5」「e動画録画6」「動画ダウンローダー for Android2」
「動画ダウンローダー2」 「動画ダウンローダー3」「動画ダウンローダー4」
「動画ダウンローダ- WM&PSP」「動画まるごと保存2」「動画保存・結合・音楽抽出」
「ネット動画 ラジオ まるごと保存」「ネット動画 ラジオ まるごと保存2」

ユーザーサポート電話番号変更のお知らせ

平素はユーザーサポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年4月より、ユーザーサボートの電話番号ならびにFAX番号を変更いたしました。

新電話番号 050-3538-6703 / 新FAX番号 050-3538-6704

何かとご不便をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

「iPhoneバックアップ」をお使いのお客様へ (2015.8.11)

Apple社よりリリースされておりますiOS 8.4 から読み込みできない現象を修正しました。
「iPhoneバックアップ」のアップデートページより、最新版をダウンロードしてください。

E-mail:info@irtnet.jp

※メールソフトが起動します。

TEL : 050-3538-6703

FAX : 050-3538-6704

受付時間 : 10:00~17:30

        土・日・祝日を除く

最近、お客様からのお問い合わせのメールに返事をしても、
宛先不明でメールが戻ってきてしまうことが多く発生しております。
お問い合わせの際にはメールアドレスが正確に記入されているかご注意ください。
また、返事が送られてこないといったお客様は、
アドレス間違い等で返信できない状況にある可能性がありますので、
お手数をお掛けいたしますがご連絡いただけますと幸いです。

新製品情報

データ・ファイル安心抹消

データ・ファイル安心抹消

「データ・ファイル安心抹消」は、不要になったデータや 復元されたくないデータを完全に抹消できるソフトです。 ファイルやフォルダーをソフトに ドラッグ&ドロップするだけで抹消できます。 マイナンバーや個人情報をパソコンで管理する際やパソコンの譲渡などに大変便利です。


誰でもできる動画変換4

誰でもできる動画変換4

お手持ちのDVDやパソコン上の動画ファイルを変換します。変換した動画はパソコンの好きな場所に保存するほか、直接iTunesや対応機種に自動インポートすることもできます。
iPhone SE、6s、iPhone6s Plusの画面サイズにも対応しました!

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  • Windows10対応状況
  • Windows8 32bit版対応状況