サポート

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2016年8月11日(木)~ 2016年8月17日(水)
夏季休業とさせていただきます。
同期間中は、お客様サポートをお休みさせていただきます。

FAX・電子メール等でいただきましたお問い合わせにつきましては、
8月18日(木)以降に回答させていだだきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

動画ダウンロードソフトをお使いのお客様へ(2016.1.6)

一部環境で確認されております、
操作中にメッセージが表示され、ソフトが使用できない現象

原因が判明しましたので、対処方法を下記よりご確認ください。

修正方法はこちらをご覧ください

【対象製品】
「e動画録画5」「e動画録画6」「動画ダウンローダー for Android2」
「動画ダウンローダー2」 「動画ダウンローダー3」「動画ダウンローダー4」
「動画ダウンローダ- WM&PSP」「動画まるごと保存2」「動画保存・結合・音楽抽出」
「ネット動画 ラジオ まるごと保存」「ネット動画 ラジオ まるごと保存2」

ユーザーサポート電話番号変更のお知らせ

平素はユーザーサポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年4月より、ユーザーサボートの電話番号ならびにFAX番号を変更いたしました。

新電話番号 050-3538-6703 / 新FAX番号 050-3538-6704

何かとご不便をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

「iPhoneバックアップ」をお使いのお客様へ (2015.8.11)

Apple社よりリリースされておりますiOS 8.4 から読み込みできない現象を修正しました。
「iPhoneバックアップ」のアップデートページより、最新版をダウンロードしてください。

E-mail:info@irtnet.jp

※メールソフトが起動します。

TEL : 050-3538-6703

FAX : 050-3538-6704

受付時間 : 10:00~17:30

        土・日・祝日を除く

最近、お客様からのお問い合わせのメールに返事をしても、
宛先不明でメールが戻ってきてしまうことが多く発生しております。
お問い合わせの際にはメールアドレスが正確に記入されているかご注意ください。
また、返事が送られてこないといったお客様は、
アドレス間違い等で返信できない状況にある可能性がありますので、
お手数をお掛けいたしますがご連絡いただけますと幸いです。

新製品情報

e動画録画7

e動画録画7

人気の動画サイト「YouTube」「ニコニコ動画」「Dailymotion」「Ustream」「FC2動画」の動画や動画の音楽(音声)をダウンロードすることができます。ダウンロードした動画や動画の音楽(音声)だけを、iTunesへ登録やPSP・WALKMANへ転送、パソコンへ保存することができ、Android搭載端末への転送もできます。
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SEの画面サイズに対応!


誰でも出来る家計簿5

誰でも出来る家計簿5

はじめてパソコンで家計簿をつける人や、かんたんな入力で家計簿をつけたい方にお勧めの家計簿ソフトです。
費目別や収支割合をひと目で把握できるグラフ表示の他、現金や預金とローンのバランスを確認することができます。データの絞込み機能も搭載。それぞれのデータをA4用紙で印刷できます。

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  • Windows10対応状況
  • Windows8 32bit版対応状況