サポート

冬季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)~ 2020年1月6日(月)
冬季休業とさせていただきます。
同期間中は、お客様サポートをお休みさせていただきます。

12月27日午前中までの電話予約、メールは当日対応させていただきます。
それ以降のメールのお問い合わせにつきましては、
1月7日(火)以降に回答させていだだきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「かんたん給与印刷」シリーズをお使いのお客様へ

突然データが消えた・令和が反映(表示)されていない
(2019年5月1日からの新元号対応について)

2019.5.22更新

「誰でもパソコン編集局」日本語入力ができない現象について

最新のWindows10のバージョンがインストールされている環境にて
日本語入力ができない現象が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛け致しますが、
下記ご確認の上、ご利用お願い致します。
※日本語入力の対処方法はこちらをクリックしてください。

10分間電話サポート(予約制)

2018年2月15日(木)より、電話サポートサービスが
「10分間電話サポート(予約制)」に変更となりました。
以下の手順でご利用ください。

  • ユーザー登録はこちら「10分間電話サポートをご利用の前に」をお読みいただき、
    サービス内容をご確認の上でご利用をお願いいたします。
    10分間電話サポートをご利用の前に
  • ユーザー登録はこちら事前にユーザー登録が必要です。
    ユーザー登録がお済みでないお客様は、下記ボタンから
    ユーザー登録をお願いいたします。
    ユーザー登録はこちら
  • ユーザー登録はこちら下記ボタンから予約してください。
    予約いただいた日時にサポートからお電話いたします。(通話無料)
    10分間電話サポート予約する
    「10分間電話サポート」は、10分を経過すると自動で通話が終了します。
    サポートのご案内が途切れてしまった場合は、再度ご予約をお願いいたします。

メールサポート

24時間受付しております。
サポート営業時間内(10:00~17:30土・日・祝日を除く)にて
順次対応いたします。

ご購入前のご質問等はメールにてお問い合わせください。

E-mail:info@irtnet.jp

※メールソフトが起動します。

FAXサポート

2018年2月14日(水)をもちまして終了いたしました。

お知らせ

2018/7/21

「誰でもパソコン編集局」日本語入力ができない現象について

最新のWindows10のバージョンがインストールされている環境にて日本語入力ができない現象が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛け致しますが、 日本語入力の対処方法をご確認の上、ご利用お願い致します。

2018/2/8
2018年2月15日(木)より「10分間電話サポート(予約制)」のサポートサービスを開始いたします。
ご利用の際の手順は上記をご覧ください。
2017/12/20
2018年2月(中旬)よりサポートサービスを変更します。
詳しくは、「サポートサービス変更のお知らせ」をご覧ください。
2017/9/11
「ラジオ録音ソフトをお使いのお客様へ」
平素はラジオ録音ソフトをご利用いただき誠にありがとうございます。
先週末、らじる★らじるの仕様変更により録音ができない現象を修正いたしました。
また、一部の環境で録音できない現象を新たに修正いたしました。
お手数ですが該当製品のページよりアップデートをお願いいたします。
【対象製品】
ネット動画 ラジオ まるごと保存2」「ネット動画 ラジオ まるごと保存2DL版」「ネットラジオ予約録音」「ネットラジオ予約録音DL版

新製品情報

誰でも出来る家計簿6

誰でも出来る家計簿6

分かりやすい入力画面で家計簿をつけることができる家計簿ソフトです。
今作から、新元号「令和」表記や消費税(10%)軽減税率品目(8%)に対応!
ソフトの機能は、「開始年度」「開始月」「締め日」を設定して、「毎日の収支入力」「かんたんなグラフで集計」「入力データの絞込み」「入力した家計簿データの印刷」だけなので、分かりやすく、すぐに使い始めることができます。


動画ダウンローダー6

動画ダウンローダー6

YouTube、ニコニコ動画、FC2動画の動画をダウンロードして、パソコンに保存することができるソフトです。
※FC2動画は有料会員に対応
「iPod」「iPhone/iPod touch」「iPad」の画面サイズに合わせた動画のダウンロードや無変換(元の動画の状態で画質・サイズを変更しない)でダウンロードができます。
YouTubeのフルHD、2K、4Kの動画、FC2動画のHD画質(高解像度)の動画ダウンロードにも対応!


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