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メールでのお問い合わせ

サポート対応時間：　10：00～17：30（土・日・祭日を除く）

E-mail：info@irtnet.jp
※メールソフトが起動します。

本ソフトに関する、ご質問・ご不明な点、パソコンの状況など
下記例を参考に出来るだけ詳しくお知らせください。

ソフトのタイトル・バージョン: 　「はじめてのハガキ印刷23」
ソフトのシリアルナンバー: 　インストールガイドに貼付されています。
ソフトをお使いになられているパソコンの環境: 　・OS及びバージョン
　　例：Windows 11
　　Windows Updateでの最終更新日○○年○月○日
　・ブラウザのバージョン
　　例：Edge
　・パソコンの仕様
　　例：SONY XXXX-XXX-XX
　　PentiumⅢ 1GHz　HDD 800GB　Memory 16GB
お問合せ内容: 　例：～の操作を行ったら、～というメッセージがでてソフトが動かなくなった
　□□□部分の操作について教えてほしい…etc　　
お名前
ご連絡先: 　※お客様のメールサーバーのドメイン拒否設定により、
　　弊社からのメールが受信されない場合がありますので、
　　その際は設定をご確認ください。

１０分間電話サポート（予約制）サービス

１０分間電話予約サポート（予約制）をご利用になるには、
事前にユーザー登録が必要となります。
下記ページからユーザー登録をおこなってください。

※ユーザー登録の際はシリアル番号の入力が必須となります。
　シリアル番号は、インストールガイドの表紙に貼付しています。

ＩＲＴホームページユーザー登録ページ
URL http://irtnet.jp/user/

１０分間電話予約サポート（予約制）の詳しい内容は
下記の弊社サポートページをご覧ください。
URL http://irtnet.jp/support.htm

※サポートサービスは予告無く変更、または終了する場合があります。
　最新のサポート情報は、弊社ホームページ（上記）をご覧ください。

IRT製品総合サイトのご案内

IRT製品総合サイトではお知らせ、よくあるご質問をご案内しています。
アップデートが必要な場合もございますので、下記よりご覧ください。

IRT製品総合サイトはこちら

「はじめてのハガキ印刷23」製品ページはこちら

※アップデートがある場合は、製品ページにアップデートボタンがございますので
　そちらからアップデートをおこなってください。

※弊社ではソフトの動作関係のみのサポートとさせていただきます。
　また、製品の仕様やパッケージ、ユーザーサポートなどすべてのサービス等は
　予告無く変更、または終了することがあります。予めご了承ください。
※パソコン本体や各種ハードウェア、また各種ソフトウェアについての
　お問い合わせやサポートにつきましては、各メーカーに直接お問い合わせください。

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