よくあるご質問
その他
- 複数のユーザーで使用できますか？
- Ａ : 本ソフトは、『1ソフト・1PC』でご利用いただくソフトです。
1つのパソコン内に二重インストール等を行うことはできません。 - 他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか？
- Ａ : ：本ソフトは、インストールを行ったパソコン上で操作してください。
ネットワーク経由等でご利用いただくことはできません。 - 画面の一部が切れた状態で表示される
- Ａ : 画面解像度を推奨サイズ以上に変更してください。
【Windows 7の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。 解像度を1024×768以上に設定し、「適用」→「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
【Windows 8.1の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→画面の解像度をクリックします。解像度を1024×768以上に設定し「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
【Windows 10の場合】
デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。解像度を1024×768以上に設定して設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
- ボタンの表示がずれている、ボタンをクリックしても反応しない、印刷するとずれて印刷される
- Ａ :以下の手順にてDPI設定をご確認ください。
【Windows 7の場合】- デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
- 「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
- 小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 「これらの変更を適用するには、コンピューターからログオフする必要があります。」と確認を求められますので、 「今すぐログオフ」をクリックします。
- パソコンからログオフされますので、再度ログインすると設定完了です。
- デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
- 「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
- 小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 小-100%（規定）にチェックを入れ「適用」をクリックします。
- 「これらの変更を適用するには、コンピューターからサインアウトする必要があります。」と確認を求められますので、「今すぐサインアウト」をクリックします。
- パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。
- デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
- 「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を100％に設定し、パソコンを再起動します。
- 「2018 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示される
- Ａ : Windowsの日付形式の設定が標準のもの以外になっているとアプリケーションソフトが正常に動作（表示等）がされない場合があります。
以下の手順で設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
【Windows 7の場合】
【Windows 8.1の場合】1.「スタート」をクリック→「コントロールパネル」をクリックします。
2.「時計・言語・および地域」→「地域と言語」をクリックします。
3.「形式」タブを選択して、「日本語（日本）」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
4.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダーの種類」 西暦（日本語）5.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
【Windows 10の場合】1.「スタート」を右クリック→「コントロールパネル」をクリックします。
2.「時計、言語および地域」→「地域」をクリックします。
3.「形式」タブをクリックして形式が「日本語(日本)」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
4.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」 西暦（日本語）5.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
1.「スタート」を右クリック→「設定」をクリックします。
2.「時刻と言語」をクリックします。
3.日付と時刻が表示されます。左側の「地域と言語」をクリックします。
4.画面を下にスクロールし、「日付、時刻、地域の追加設定」をクリックします。
5.時計、言語、および地域の画面が表示されましたら、「地域」をクリックします。
6.「形式」タブをクリックして形式が「日本語(日本)」に設定されていることを確認後、「追加の設定」をクリックします。
7.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式（S） yyyy/MM/dd
長い形式（L） yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」カレンダーの種類 西暦（日本語）8.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
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