よくあるご質問

• インストール・起動について
• 操作・機能について
• データについて(保存･バックアップなど)
• その他

インストール・起動について

インストールができない

Ａ：以下の項目をご確認ください。

• ウィルス対策などのソフトが起動していないか。
• HDD(ハードディスク)の空き容量は十分にあるか。
• 管理者権限でログインしているか。
• Windowsを最新の状態にアップデートしてあるか。

CDを入れても自動でインストールがはじまらない

Ａ：自動でインストール画面が表示されない場合、
エクスプローラーの画面を表示し、画面左側「PC」をクリックします。
「CD/DVDドライブ」をダブルクリックしてください。

管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動し、
インストールしようとすると
「続行するには管理者アカウントのパスワードを入力して、
[OK]をクリックしてください。」と表示されてインストールができません

Ａ：本ソフトをご利用の際には管理者権限を持った
ユーザーアカウント上でご利用ください。

ソフトの起動ができません

Ａ：以下の項目をご確認ください。

• インストールは完了しているか。
• 管理者権限でログインしているか。
• 外付けの機器（ハードディスクやUSBメモリ等）に
  ソフトをインストールしている場合、
  それらの機器がパソコンに接続され、パソコン上で認識されているか。

完全アンインストールの方法を教えてください

Ａ：次の手順で行ってください。

• 「アンインストール方法」より、アンインストール作業を行います。
• コンピューターまたはPC→Cドライブ→IRT→
  Mitsumori7フォルダーを削除します。

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